Blog My Place Office

Autor: MyPlaceOffice

  • Como fazer um bom atendimento ao cliente?

    Como fazer um bom atendimento ao cliente?

    Quem trabalha sozinho ou tem poucos funcionários sofre com a dúvida: como fazer um bom atendimento ao cliente?

    As empresas de médio e grande portes possuem um grupo grande de atendentes treinados para vender e reter clientes. Mas e os pequenos negócios? Como prestar um bom atendimento mesmo sem ter uma equipe para isso?

    Neste artigo, vamos dar algumas dicas de como fazer um bom atendimento ao cliente e construir com um relacionamento duradouro, mesmo atuando de forma autônoma ou com poucos colaboradores.

    Dicas de como fazer um bom atendimento ao cliente

    Independentemente do ramo de atuação, é essencial que você acompanhe as mudanças de comportamento do consumidor. Hoje, mais do que um adquirir um produto ou serviço para satisfazer uma necessidade, o cliente busca uma experiência de compra.

    Saiba como fazer um bom atendimento ao cliente com atitudes simples:

    Seja natural

    Nada impede que você monte um script para atender seu cliente, mas evite agir ou falar de maneira muito mecânica. Dê preferência ao atendimento humanizado e crie empatia pela pessoa que está à procura do seu produto ou serviço.

    Conheça seu cliente

    Você só conseguirá oferecer um atendimento de qualidade se conhecer a pessoa que procura pelo seu produto ou serviço. Tente entender o problema do cliente e o que o levou até o seu negócio. Ao entender os anseios do seu público, fica mais fácil criar ofertas, promoções e superar as expectativas dele.

    Defina seus canais de comunicação

    Quando começamos um negócio, a vontade é de divulgá-lo em todos os canais de comunicação possíveis. Mas como fazer um bom atendimento ao cliente dessa forma? É preciso ter foco! Quanto mais canais de comunicação você abrir (e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros), mais tempo precisará ter para administrá-los. Escolha alguns pontos de contato no começo e dedique-se para torná-los o mais eficiente possível.

    Não deixe o cliente esperar demais

    Quem trabalha sozinho sempre tem muitas tarefas para realizar. Mas é preciso encontrar um tempo para fazer um bom atendimento ao cliente. Separe momentos do dia para responder aos contatos feitos pelo formulário do site, WhatsApp e redes sociais e estabeleça prazos para dar retornos, evitando que o cliente fique ansioso e acabe procurando o concorrente.

    Cuidado com a apresentação pessoal

    Quem trabalha em casa, muitas vezes peca pela falta de apresentação pessoal. Mesmo atuando em home-office, procure se arrumar e cuidar da aparência, mesmo que não atenda ninguém pessoalmente.

    Controle a linguagem

    Toda região tem seu linguajar e gírias, mas a linguagem coloquial demais pode passar a ideia de falta de profissionalismo em muitos casos. Tome cuidado com as palavras, especialmente ao responder os contatos pelo e-mail ou WhatsApp.

    Gerencie seus clientes

    Não abandone as pessoas que procuram pela sua empresa. Procure manter um bom relacionamento. Desenvolva comunicações para diferentes situações (boas vindas, promoções, fidelização), pois cada tipo de cliente precisa de uma atenção diferente. Ao separá-los em listas ficará mais fácil aplicar o marketing de relacionamento. Se puder, aposte em ferramentas de automação de marketing e CRM.

    Profissionalize seu negócio

    Mesmo trabalhando sozinho ou com uma equipe enxuta, sempre há possibilidade de profissionalizar o negócio. O que acontece é que muitas pessoas trabalham em casa e “pecam” por atender clientes em cafés, padarias e até no shopping, o que muitas vezes não transmite uma imagem séria e profissional da empresa.

    Se este é o seu caso, a dica é avaliar a possibilidade de migrar sua empresa para um ESCRITÓRIO COMPARTILHADO , onde você pode locar uma estação de trabalho no sistema de COWORKING ou até mesmo uma SALA PRIVATIVA.

    O interessante é que no escritório compartilhado você paga uma taxa única por todos os serviços, desde a locação do espaço até o cafezinho e a limpeza. Em muitos espaços, também é possível ainda locar uma sala de reunião para receber clientes de forma bastante profissional.

    No Brasil, esse serviço de escritório compartilhado já está bem consolidado. Uma das empresas que oferece essa gama de serviços é a My Place Office. Inaugurada em 2009, está entre os cinco maiores espaços de escritórios compartilhados do Brasil!

    Ao todo são 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, totalizando 3 mil clientes.

    Espero que nossas dicas sobre como fazer um bom atendimento ao cliente tenham ajudado você. Se gostou do nosso artigo, acompanhe o nosso blog para ficar atualizado sobre o universo dos escritórios virtuais e coworkings.

  • Como fazer um bom atendimento ao cliente?

    Como fazer um bom atendimento ao cliente?

    Quem trabalha sozinho ou tem poucos funcionários sofre com a dúvida: como fazer um bom atendimento ao cliente?

    As empresas de médio e grande portes possuem um grupo grande de atendentes treinados para vender e reter clientes. Mas e os pequenos negócios? Como prestar um bom atendimento mesmo sem ter uma equipe para isso?

    Neste artigo, vamos dar algumas dicas de como fazer um bom atendimento ao cliente e construir com um relacionamento duradouro, mesmo atuando de forma autônoma ou com poucos colaboradores.

    Dicas de como fazer um bom atendimento ao cliente

    Independentemente do ramo de atuação, é essencial que você acompanhe as mudanças de comportamento do consumidor. Hoje, mais do que um adquirir um produto ou serviço para satisfazer uma necessidade, o cliente busca uma experiência de compra.

    Saiba como fazer um bom atendimento ao cliente com atitudes simples:

    Seja natural

    Nada impede que você monte um script para atender seu cliente, mas evite agir ou falar de maneira muito mecânica. Dê preferência ao atendimento humanizado e crie empatia pela pessoa que está à procura do seu produto ou serviço.

    Conheça seu cliente

    Você só conseguirá oferecer um atendimento de qualidade se conhecer a pessoa que procura pelo seu produto ou serviço. Tente entender o problema do cliente e o que o levou até o seu negócio. Ao entender os anseios do seu público, fica mais fácil criar ofertas, promoções e superar as expectativas dele.

    Defina seus canais de comunicação

    Quando começamos um negócio, a vontade é de divulgá-lo em todos os canais de comunicação possíveis. Mas como fazer um bom atendimento ao cliente dessa forma? É preciso ter foco! Quanto mais canais de comunicação você abrir (e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros), mais tempo precisará ter para administrá-los. Escolha alguns pontos de contato no começo e dedique-se para torná-los o mais eficiente possível.

    Não deixe o cliente esperar demais

    Quem trabalha sozinho sempre tem muitas tarefas para realizar. Mas é preciso encontrar um tempo para fazer um bom atendimento ao cliente. Separe momentos do dia para responder aos contatos feitos pelo formulário do site, WhatsApp e redes sociais e estabeleça prazos para dar retornos, evitando que o cliente fique ansioso e acabe procurando o concorrente.

    Cuidado com a apresentação pessoal

    Quem trabalha em casa, muitas vezes peca pela falta de apresentação pessoal. Mesmo atuando em home-office, procure se arrumar e cuidar da aparência, mesmo que não atenda ninguém pessoalmente.

    Controle a linguagem

    Toda região tem seu linguajar e gírias, mas a linguagem coloquial demais pode passar a ideia de falta de profissionalismo em muitos casos. Tome cuidado com as palavras, especialmente ao responder os contatos pelo e-mail ou WhatsApp.

    Gerencie seus clientes

    Não abandone as pessoas que procuram pela sua empresa. Procure manter um bom relacionamento. Desenvolva comunicações para diferentes situações (boas vindas, promoções, fidelização), pois cada tipo de cliente precisa de uma atenção diferente. Ao separá-los em listas ficará mais fácil aplicar o marketing de relacionamento. Se puder, aposte em ferramentas de automação de marketing e CRM.

    Profissionalize seu negócio

    Mesmo trabalhando sozinho ou com uma equipe enxuta, sempre há possibilidade de profissionalizar o negócio. O que acontece é que muitas pessoas trabalham em casa e “pecam” por atender clientes em cafés, padarias e até no shopping, o que muitas vezes não transmite uma imagem séria e profissional da empresa.

    Se este é o seu caso, a dica é avaliar a possibilidade de migrar sua empresa para um ESCRITÓRIO COMPARTILHADO , onde você pode locar uma estação de trabalho no sistema de COWORKING ou até mesmo uma SALA PRIVATIVA.

    O interessante é que no escritório compartilhado você paga uma taxa única por todos os serviços, desde a locação do espaço até o cafezinho e a limpeza. Em muitos espaços, também é possível ainda locar uma sala de reunião para receber clientes de forma bastante profissional.

    No Brasil, esse serviço de escritório compartilhado já está bem consolidado. Uma das empresas que oferece essa gama de serviços é a My Place Office. Inaugurada em 2009, está entre os cinco maiores espaços de escritórios compartilhados do Brasil!

    Ao todo são 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, totalizando 3 mil clientes.

    Espero que nossas dicas sobre como fazer um bom atendimento ao cliente tenham ajudado você. Se gostou do nosso artigo, acompanhe o nosso blog para ficar atualizado sobre o universo dos escritórios virtuais e coworkings.

  • Escritório compartilhado: alternativa para manter a equipe unida

    Escritório compartilhado: alternativa para manter a equipe unida

    Durante a execução de projetos importantes, como manter a equipe unida quando os profissionais envolvidos são freelancers e possuem atividades paralelas?

    É um desafio, não é verdade? Porém, reunir todos os membros da equipe de um determinado projeto em um mesmo ambiente pode ser crucial para a boa execução das tarefas.

    Ainda mais depois da PESQUISA realizada em conjunto pelas universidades de Waterloo, no Canadá, e de Cornell, em Nova York, publicada no Journal of Experimental Social Psychology. De acordo com os resultados, falar com alguém pessoalmente é 34 vezes mais eficiente do que enviar um e-mail com o mesmo pedido ou argumento!

    Essa revelação só vem reforçar que a tecnologia é, sim, essencial para a realização das mais diferentes atividades, mas ainda não substitui o tradicional “olho no olho”.

    O fato de cada freelancer estar em seu próprio home office e ter outros projetos para tocar, ou mesmo de a empresa contratante não possuir um espaço físico disponível para reunir todos os envolvidos no job, poderia ser argumento suficiente para não manter uma equipe unida. Mas existe uma saída.

    Uma solução prática e econômica é optar pelo ESCRITÓRIO COMPARTILHADO. Vamos falar mais sobre ele neste artigo.

    Como manter a equipe unida em um escritório compartilhado?

    Um escritório compartilhado é um espaço onde um profissional autônomo ou empresa pode contar com serviços como salas privativas ou estações de trabalho individuais (coworking).

    O escritório compartilhado é bem flexível a atende a diferentes necessidades. Os sócios, por exemplo, podem trabalhar juntos sem necessidade de pagar caro por uma sala comercial.

    Já o gestor de um projeto tem a chance de reunir os freelancers contratados para um determinado job e acompanhar de perto a execução das tarefas.

    Com custo fixo e atrativo, o escritório compartilhado oferece um espaço formal e devidamente equipado para que todos possam trabalhar com comodidade, mesmo que em diferentes escopos.

    Se a ideia é ter a equipe unida somente algumas vezes por semana, em período integral, uma dica é reservar mesas no COWORKING ou a SALA DE REUNIÃO por algumas horas, para fazer alinhamentos de maneira mais reservada.

    Caso seja possível manter a equipe unida por um período específico, é possível contratar o serviço de uma SALA PRIVATIVA, de forma que todos os profissionais trabalhem juntos durante todo o dia, sem ter a necessidade de dividir espaço com outros profissionais que frequentam o escritório compartilhado.

    Caso seja necessário manter a equipe reunida apenas em momentos específicos, para fazer apontamentos e alinhas metas, é possível reservar por algumas horas uma sala de reunião dentro de um escritório compartilhado que seja de fácil acesso para todos os profissionais envolvidos no projeto.

    Em todos casos, quem sai ganhando é o contratante do projeto, que contará com uma equipe unida sempre que necessário.

    Onde contratar um escritório compartilhado?

    Um escritório compartilhado que oferece essa gama de serviços é My Place Office. A empresa surgiu em 2009, na cidade de São Paulo, e hoje está entre os cinco maiores espaços de coworking do Brasil.

    A My Place Office possui 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo, e atende cerca de 3 mil clientes.

    No site você pode conhecer melhor os pacotes de serviços de cada unidade e encontrar a solução mais adequada para manter sua equipe unida!

    Se você gostou do nosso artigo, compartilhe nas suas redes sociais! Deixe também sua opinião nos comentários e acompanhe o nosso blog para ficar atualizado sobre o universo dos escritórios compartilhados.

  • Quanto custa montar um escritório de advocacia?

    Quanto custa montar um escritório de advocacia?

    Quanto custa montar um escritório de advocacia? Esta é uma pergunta que muitos advogados que sonham em ter seu próprio negócio ou trabalhar de forma autônoma se fazem com frequência.

    Assim como em qualquer profissão, é preciso dispor de um investimento inicial para montar uma empresa e, claro, mantê-la funcionando. Procurar por um imóvel em uma boa localização, mobiliar a sala, contratar uma recepcionista para atender ligações e receber os clientes e providenciar um serviço de limpeza são alguns pontos a planejar.

    Porém, nem sempre há como viabilizar esses custos de imediato, especialmente se tratando de um escritório de advocacia, que normalmente requer um ambiente mais formal e sofisticado. Mas existe uma solução que vamos mostrar em seguida!

    Quanto custa montar um escritório de advocacia?

    Os escritórios de advocacia de renome geralmente ficam localizados em áreas nobres das grandes cidades brasileiras, o que acaba encarecendo os custos com locação e estrutura.

    Tomando como base a cidade de São Paulo, podemos ter uma ideia dos valores inicias a serem investidos. O aluguel de uma sala comercial de 70 metros quadrados nas proximidades da Avenida Paulista, em São Paulo, custa pelo menos R$ 3.000 por mês, fora o condomínio que, em alguns casos, pode ultrapassar R$ 1.000.

    Caso você esteja disposto a comprar uma sala comercial na região da Avenida Paulista, um dos endereços mais nobres do país, terá de fazer um investimento de cerca de R$ 500 mil para algo em torno de 50 metros quadrados, segundo preços consultados em sites de imóveis online.

    Somam-se a esses valores os mobiliários e equipamentos, despesas com energia, água, internet, pessoal, limpeza e outros serviços essenciais.

    Colocando tudo na ponta do lápis, parece bem difícil abrir um escritório de advocacia pelos moldes tradicionais, não é mesmo?

    Mas, calma, nós temos uma sugestão que pode ajudar você a abrir o seu escritório de advocacia com uma estrutura completa com preços bem mais atrativos.  Vamos ver?

    Escritório compartilhado: uma solução possível

    O universo da advocacia tem suas tradições, mas já é possível encontrar muitos advogados adotando a estrutura de um ESCRITÓRIO COMPARTILHADO.

    No sistema de escritório compartilhado, o profissional pode usufruir de uma sala privativa ou de uma estação de trabalho (coworking), com direito à internet de alta qualidade, mobiliário moderno e serviço de limpeza por um custo fixo mensal bem mais baixo do que teria para montar um escritório de advocacia.

    Além da estrutura de trabalho já pronta para uso, o advogado também conta com salas de reunião bem equipadas, para receber clientes e discutir com privacidade o andamento dos processos.

    Os escritórios compartilhados geralmente ficam bem localizados em pontos estratégicos das cidades brasileiras, o que dá mais credibilidade para os profissionais.

    Outro quesito adicional é que os advogados podem contratar também o serviço de ESCRITÓRIO VIRTUAL. Assim, além do local de trabalho, os profissionais têm direito a utilizar o endereço comercial e fiscal do escritório compartilhado para fins legais e de contabilidade, além de atendimento telefônico e outros serviços extras, entre eles o de motoboy.

    Depois de todas essas informações, você acha que abrir uma empresa dentro de um escritório compartilhado é uma estratégia interessante? Então, conheça a estrutura da My Place Office, empresa que está entre os cinco maiores escritórios compartilhados do Brasil.

    Ao todo, são 16 unidades espalhadas estrategicamente por quatro estados brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo, totalizando 3 mil clientes.

    Além do serviço de escritório virtual, a My Place Office oferece estações de trabalho (coworking), salas de reunião e salas privativas bem estruturadas, uma excelente opção para montar um escritório de advocacia e atender seus clientes de forma muito profissional. Consulte nossos planos e veja que é possível montar um escritório de advocacia com preços bem mais atrativos.

    Gostou do nosso artigo? Então acompanhe o nosso blog para ficar atualizado sobre o universo dos escritórios virtuais e coworkings.

  • Escritório em casa ou escritório compartilhado? Qual é o mais vantajoso?

    Escritório em casa ou escritório compartilhado? Qual é o mais vantajoso?

    Na hora de empreender, muitas vezes, a melhor forma de viabilizar um negócio é montar um escritório em casa .No entanto, a falta de privacidade e as distrações corriqueiras podem atrapalhar o desempenho.

    Sabemos que começar uma empresa exige muito planejamento e investimento. Por isso, muita gente acaba reorganizando a casa para transformar um dos cômodos em escritório.

    De acordo com o Relatório do Trabalho Independente e Empreendedorismo no Brasil, realizado pela Workana, plataforma latino-americana que reúne profissionais que desenvolvem trabalhos remotos e independentes, 78,5% dos 5.151 entrevistados responderam que trabalham em casa.

    Abrir um escritório em casa pode ser o primeiro passo para concretizar um negócio, porém há vantagens e desvantagens que envolvem a iniciativa.

    Veja na imagem abaixo:

    Dependendo do segmento do negócio, ter um escritório em casa pode ser um tanto complicado. Por exemplo, profissionais autônomos, como psicólogos, advogados e arquitetos, não conseguem receber clientes na própria casa para reuniões.

    Outra desvantagem são as interrupções por familiares ou telefone residencial tocando a todo momento, o que atrapalha a concentração e prejudica o desenvolvimento das atividades.

    Pensando numa opção aos escritórios residenciais, empreendedores, profissionais autônomos e microempresários podem contratar o serviço de ESCRITÓRIO COMPARTILHADO, também conhecido como COWORKING.

    No escritório compartilhado, as empresas pagam uma taxa fixa para utilização do espaço junto com outros profissionais. Assim, podem usufruir da estrutura do local, como internet, café, mobiliários, limpeza etc sem pagar nada a mais por isso.

    Os escritórios compartilhados oferecem uma série de benefícios para quem deseja começar uma empresa de maneira formal. Além dos pontos positivos já citados, o seu escritório estará localizado em um importante espaço comercial, aumentando a credibilidade e a segurança do seu negócio perante o cliente.

    E se dentro de um escritório você contratar os serviços de um escritório virtual, terá a à disposição outros serviços, como número de telefone exclusivo, atendimento telefônico personalizado e gestão de correspondências.

    E, por falar em escritórios compartilhados, você já conhece a My Place Office? Ela está entre os cinco maiores espaços de escritórios compartilhados do Brasil.

    Ao todo são 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, somando mais de 3 mil clientes.

    Além dos serviços de escritório virtual, a empresa também oferece espaço de coworking, salas privativas e salas reunião bem equipadas.

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  • Benefícios do endereço virtual para empresa

    Benefícios do endereço virtual para empresa

    A procura por um endereço virtual para empresa tem crescido com velocidade, por conta dos inúmeros benefícios que a modalidade oferece.

    Afinal de contas, abrir uma empresa de maneira tradicional é uma tarefa longa e onerosa. A começar pela escolha do espaço físico, quando é preciso levar em consideração a melhor localização para o seu negócio e, claro, o valor do aluguel ou compra do imóvel. Depois, chega a hora de investir alto em mobiliário, equipamentos, limpeza, insumos, entre muitas outras despesas.

    Em meio a esse processo tão caro e complicado, somado às oscilações econômicas que enchiam e ainda enchem de incerteza empresários e profissionais autônomos, é necessário encontrar novas maneiras de fazer negócios.

    Foi nesse processo de busca por um novo modelo corporativo que os endereços virtuais começaram a surgir. Empreendedores, profissionais autônomos e até mesmo empresas já consolidadas dispostas a reduzir custos enxergaram nesse modelo a solução prática e inteligente que tanto precisavam.

    Quais as vantagens de um endereço virtual para empresa?

    Mas, afinal de contas, como funciona um endereço virtual para empresa?

    Bom, toda empresa precisa comprovar que existe fisicamente para fins de regularização junto aos órgãos competentes. E, para isso, ela precisa de um endereço fiscal, que não precisa ser necessariamente o de uma sala comercial ou da residência do empresário.

    Para facilitar esse processo e reduzir custos, o autônomo pode contratar o serviço de endereço virtual, que permite a ele usar esses dados no contrato social e nos materiais de divulgação da empresa.

    Ter um endereço virtual resulta em muitos benefícios. Confira alguns deles:

    Credibilidade

    Empresas que não possuem um endereço físico preocupam os clientes na hora de fechar negócios. Ao contratar o serviço de endereço virtual, o profissional pode usar estes dados no site da empresa e no cartão de visita, aumentando a credibilidade junto ao público.

    Regularização fiscal

    Dependendo de contrato firmado, o endereço virtual pode ser usado para abertura de empresa junto aos órgãos competentes. Dessa forma, ele passa a constar no contrato social e no CNPJ.

    Atendimento telefônico

    A empresa ou profissional liberal que contrata o endereço virtual pode contratar também um número exclusivo de telefone com uma central telefônica que recebe as ligações com comodidade e segurança. É o serviço de ATENDIMENTO TELEFÔNICO PERSONALIZADO.

    LEIA MAIS: Escritório virtual: uma solução inteligente e moderna

    Gerenciamento de correspondência

    Todo tipo de correspondência e encomenda é enviado para o endereço virtual e recebido por uma equipe responsável.

    Custo-benefício

    Sem os custos de manter uma empresa tradicional funcionando, o profissional poderá reorganizar financeiramente seus negócios, aplicando o dinheiro em ações que trarão resultados mais lucrativos.

    Se você está em busca de um endereço virtual para tocar seus negócios, que tal conhecer a My Place Office? Ela está entre os cinco maiores escritórios compartilhados do Brasil. Ao todos são 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, totalizando 3 mil clientes.

    Além de endereço virtual, a My Place Office oferece estações de trabalho (COWORKING) salas de reunião e salas privativas bem estruturadas.

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  • Sala de reunião dentro de um coworking: como utilizar?

    Sala de reunião dentro de um coworking: como utilizar?

    Você já conhece as facilidades que uma sala de reunião dentro de um coworking pode oferecer?

    Esses espaços bem equipados facilitam bastante o dia a dia de quem usa as estações de trabalho em um coworking, trabalha em salas privativas ou contrata os serviços de um ESCRITÓRIO VIRTUAL.

    Destinada tanto para frequentadores do COWORKING quanto para visitantes eventuais, a sala de reunião é um ambiente profissional que oferece status e conforto necessários. Neste ambiente é possível reunir os colegas de trabalho para fazer um rápido alinhamento de maneira reservada ou receber clientes para importantes reuniões de negócios.

    Quais as vantagens de se alugar uma sala de reunião?

    Um espaço com boa iluminação, mobiliário e equipamentos tecnológicos são apenas alguns dos benefícios. Mesmo sem ter uma loja ou escritório próprio, sua empresa pode locar uma sala de reunião dentro de um coworking.

    Estrategicamente localizadas em pontos de fácil acesso nas grandes cidades brasileiras, as salas de reunião da My Place Office contam com recepcionistas treinadas para receber os clientes, copa para servir um café durante a reunião, internet wi-fi, entre outros serviços.

    Outro ponto que podemos destacar é a formalidade que a sala de reunião oferece. Em vez de levar o cliente para tomar um café dentro de um shopping center, onde pode haver diferentes distrações, em uma sala de reunião de um coworking o cliente e a empresa têm a privacidade necessária para conversar com sigilo, conforto e segurança.

    Para contratar uma sala de reunião de um coworking não é necessário passar por um processo burocrático. Basta procurar uma das unidades da My Place Office para fazer a reserva da sala de reunião pelo tempo que for necessário. Fazemos locação por hora, período ou diária. Mesmo quem ainda não é cliente do coworking pode contratar o serviço de sala de reunião.

    Por que a sala de reunião é uma boa opção para o seu negócio?

    Se cliente e empresa estão em lados opostos da cidade, por exemplo, que tal marcar a reunião em uma sala dentro de um coworking que seja de fácil acesso para ambos?

    A gente sabe que congestionamentos não são problemas que ocorrem apenas na cidade de São Paulo. Em qualquer grande metrópole brasileira, o deslocamento costuma ser longo e cansativo, ainda mais durante os horários de pico.

    Além disso, pagar o aluguel de salas comerciais em pontos de grande destaque é oneroso, sem contar que as instalações não são usadas todos os dias da semana. Soma-se ao aluguel as despesas com luz, telefone, água, entre outros.

    É por conta de tantos reveses que as salas de reunião têm se tornado a saída estratégica para empresas e profissionais autônomos que querem otimizar custos e ganhar tempo.

    As salas de reunião das unidades da My Place Office estão equipadas para as mais diferentes necessidades.

    Criada em 2009, a My Place Office está entre os cinco maiores escritórios compartilhados do Brasil, com 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, totalizando 3 mil clientes.

    Além das salas de reunião, o espaço oferece serviços de escritórios virtuais, estações de trabalho (coworking) e salas privativas bem estruturadas.

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  • Berrini: uma região para negócios de sucesso

    Berrini: uma região para negócios de sucesso

    Já imaginou abrir o seu negócio na região da Berrini, um dos grandes polos econômicos mais importantes de São Paulo?

    A região da Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini está localizada no bairro do Brooklin, na região sul de São Paulo, entre os bairros Itaim e Vila Olímpia. Concentra inúmeros arranha-céus de arquitetura inovadora, ocupados por importantes empresas nacionais e internacionais.

    Todos os dias circula por lá um público diferenciado e exigente, de bom poder aquisitivo e que busca novas experiências de compra e um atendimento de primeira linha.

    Por ser uma região de bastante prestígio, a REGIÃO DA BERRINI até poderia espantar pequenas empresas e profissionais autônomos iniciantes que ainda não possuem capital suficiente para bancar os altos aluguéis e condomínios, não é?

    Mas o cenário é exatamente o contrário, porque existe uma alternativa bem interessante para você instalar seu negócio em um dos espaços mais nobres de São Paulo.

    Você sabe qual é? O COWORKING.

    Porque escolher um coworking na Berrini?

    Um coworking na Berrini é a solução mais adequada para quem sonha em abrir uma empresa na região, mas que não dispõe de alto investimento para arcar com despesas de aluguel, condomínio e outros custos, como luz, internet e limpeza.

    O coworking é um espaço compartilhado por pessoas e empresas das mais diferentes expertises e profissões, sendo uma excelente alternativa para exercer uma atividade de forma mais profissional e com baixo investimento.

    Funciona assim: o coworker reserva uma estação de trabalho (mesa e cadeira) e leva seu notebook e demais pertences essenciais para realizar seu trabalho.

    Essa é apenas uma das facilidades que o coworking oferece. Veja abaixo mais alguns benefícios de migrar seu negócio para um lugar como esse:

    Custo fixo

    Os profissionais autônomos ou grupos de empresários rateiam os gastos e pagam um valor fechado por mês para utilizar a estrutura do local. Independentemente da quantidade de horas que você passa lá dentro, seu custo será sempre o mesmo.

    Espaço formal

    Quem trabalha em esquema home office sabe o quanto é desafiador separar a vida profissional da pessoal. Por isso, o ambiente de coworking é descolado sim, mas procura ser o mais profissional possível, de forma que o empresário consiga focar em suas atividades com o devido conforto.

    Localização

    Os escritórios compartilhados são ótimas alternativas para quem deseja instalar a empresa em um local privilegiado sem gastar muito. Geralmente, estes espaços ficam em avenidas importantes da cidade, aumentando a valorização dos negócios.

    No caso, o coworking na Berrini da My Place Office está localizado em um dos pontos principais da avenida Luís Carlos Berrini, na esquina com a Rua José Muniz dos Santos, próximo a farmácias, restaurantes e lanchonetes.

    Networking

    O isolamento social não é benéfico para os negócios. E dentro de um coworking você terá a chance de trabalhar ao lado de pessoas bem interessantes, que podem se tornar ótimos colegas e ainda fazer negócios com você.

    Amplo suporte

    Ao reservar um espaço em um coworking, o profissional tem à disposição uma equipe responsável por questões como conservação da mobília, limpeza e solução de problemas simples.

    Salas de reunião

    Por ser um ambiente formal, o coworking oferece espaços bem reservados e bem equipados para você receber seus clientes com privacidade e conforto.

    O coworking da Berrini oferece amplas salas de reunião que podem ser locadas por hora, período ou diária, de acordo com a necessidade.

    Ainda entre o rol de serviços , sua empresa pode optar pelo serviço de ESCRITÓRIO VIRTUAL, assunto que vamos tratar a seguir.

    Já pensou em abriu um escritório virtual na Berrini?

    Ter um escritório virtual na Berrini é mais fácil do que você pensa. Por meio da contratação deste tipo de serviço é possível abrir seu tão sonhado negócio em um dos polos comerciais mais privilegiados de São Paulo, sem precisar arcar com os altos custos mensais exigidos na região.

    Ao contratar o serviço de escritório virtual da My Place Office sua empresa pode usar os dados de correspondência do coworking, como endereço fiscal, para regularizar seu negócio junto aos órgãos fiscais, e como endereço comercial, para divulgar no site da sua empresa, cartões de visita e folders.

    Um escritório virtual também oferece outros serviços que podem profissionalizar ainda mais o seu negócio. Confira:

    Número de telefone exclusivo

    Ao contratar um serviço de escritório virtual a empresa recebe um número para contatar seus clientes e divulgá-lo onde achar necessário.

    Atendimento telefônico personalizado

    Ao ligar para o número de telefone que sua empresa recebeu, telefonistas treinadas, localizadas em uma CENTRAL DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO dentro do próprio coworking na Berrini, que atendem as ligações e fazem o primeiro contato com o seu cliente em nome da sua empresa.

    Gestão de correspondência

    A partir do endereço do seu escritório virtual na Berrini, por exemplo, você pode receber e enviar correspondências e outros materiais com comodidade e segurança.

    Por conta de todas essas facilidades, muitos profissionais estão deixando de trabalhar em home office ou de alugar salas comerciais individualmente e optando por contratar um serviço de escritório virtual na Berrini.

    Escritório compartilhado na Berrini: luxo que cabe no bolso

    Em resumo, migrar sua empresa para um escritório compartilhado na Berrini tornará seu negócio ainda mais valorizado, localizado em uma das regiões mais privilegiadas de São Paulo. Já pensou nisso?

    Dentro de um ESCRITÓRIO COMPARTILHADO é possível encontrar uma gama maior de serviços, desde estações de trabalho (coworking) até escritórios virtuais. Dependendo do porte do escritório compartilhado, você pode contar com motoboy, secretária e recursos tecnológicos que vão muito além de uma internet de boa qualidade.

    Se preferir um pouco mais de privacidade no dia a dia de trabalho, também existe a opção de locar uma SALA PRIVATIVA dentro do coworking Berrini.

    Ela é usada quando o profissional precisa trabalhar de maneira mais reservada.

    A sala privativa da Berrini é adequadamente mobiliada para acomodar um número maior de pessoas de uma mesma empresa e pode ser ajustada de acordo com as necessidades e possibilidades permitidas pela administração do escritório compartilhado.

    E o melhor: todos esses serviços são agrupados em um plano a preço fixo e acessível, permitindo que você consiga abrir e manter a sua empresa dentro de um escritório compartilhado na Berrini ou na região que achar mais adequada para o seu negócio.

    Quais os benefícios de ter um endereço comercial na Berrini?

    Além de uma ideia inovadora e de capital, a localização de uma empresa diz muito a respeito dela. Por isso, ter um endereço comercial na Berrini pode aumentar o status e a credibilidade do seu negócio.

    Uma transação comercial tem a confiança como um dos seus pilares, e é importante o cliente saber que o serviço ou produto oferecido por você vem de uma empresa que existe de fato e possui um endereço comercial privilegiado, em vez de estar instalada em uma residência, por exemplo.

    E, conforme dissemos anteriormente, esses dados obtidos por meio da contratação de um serviço de escritório virtual podem ser usados livremente nos materiais de divulgação da empresa. 

    Aluguel de sala de reunião na Berrini: é possível?

    O aluguel de sala de reunião na Berrini é uma estratégia importante para quem deseja reduzir custos.

    Caso sua empresa não possua um espaço adequado para receber os clientes, você pode tranquilamente optar pelo aluguel de sala de reunião na Berrini.

    Por ser um famoso polo comercial, a região recebe empresários e empreendedores todos os dias, por isso se torna um ponto de encontro interessante para transmitir uma imagem de sofisticação e recepcionar clientes da própria cidade ou de outras partes do Brasil que vêm à São Paulo para fechar negócios.

    As salas de reunião na Berrini estão alinhadas com o prestígio da região. São bem equipadas com móveis de altíssima qualidade, possuem bons recursos tecnológicos e serviços adicionais que podem ser acordados com a administração do local.

    Percebeu quantas vantagens existem em migrar seu negócio para um escritório compartilhado na Berrini?

    Agora que você já descobriu que é possível abrir sua empresa na região da Berrini, que tal conhecer a My Place Office? Considerada um dos cinco maiores espaços de escritórios compartilhados do Brasil, possui sua matriz na região da Berrini.

    Fundada em 2009, a empresa possui 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, somando mais de 3 mil clientes.

    A My Place Office oferece serviços de escritório virtual, estações de trabalho (coworking), salas privativas e salas de reunião bem equipadas. Para fazer uma cotação, ligue para (11) 4890-2400 e consulte nossos planos.

    Fonte da imagem principal: Wikipédia

  • O que é um coworking?

    O que é um coworking?

    Muitas pessoas ainda não sabem o que é um coworking. As inovações nos ambientes corporativos fizeram surgir esse espaço de trabalho colaborativo que reúne pessoas de diferentes formações e habilidades, interessadas em reservar mesas ou baias para realizar suas atividades em um ESCRITÓRIO COMPARTILHADO.

    Em vez de arcarem sozinhos com os altos valores de locação de um imóvel em locais de grande visibilidade e prestígio, em um COWORKING profissionais autônomos e empresas de pequeno, médio e grande portes aceitam repartir os custos e dividir espaço com pessoas de diferentes áreas.

    Os coworkings começaram nos Estados Unidos e hoje têm grande aceitação aqui no Brasil. De acordo com o CENSO realizado pela Associação Coworking Brasil, o país possuía 810 espaços de coworking em 2017, um aumento de 114% em relação a 2016.

    Esse salto no aparecimento desses espaços mostra o quão vantajoso é tocar empresas e projetos em um ambiente colaborativo. Vamos mostrar nesse artigo por que os coworkings estão crescendo de maneira tão rápida.

    O que é coworking: benefícios e vantagens

    Os coworkings estão espalhados por diferentes cidades do país e, geralmente, estão instalados em pontos de fácil acesso. Se você pensa em migrar sua empresa para um espaço colaborativo, confira os pontos positivos:

    Custo fixo

    Aluguel, condomínio, IPTU, água, luz, telefone internet são gastos variáveis e que consomem um bom pedaço do orçamento da empresa. Em um coworking, o valor mensal é fixo e reduzido (porque é dividido entre todos os usuários), permitindo que o empresário invista mais dinheiro em seu negócio, de maneira estratégica.

    Networking

    Ao dividir espaço com pessoas com diferentes expertises, o conhecimento é compartilhado e multiplicado. Além disso, você pode contar com o serviço de alguém que está ao seu lado e oferecer suas soluções para o profissional liberal da mesa da frente, por exemplo.

    Salas de reunião

    Dentro de um coworking é possível reservar salas fechadas para receber clientes ou conversar reservadamente com um colega de trabalho. Basta alinhar com os administradores do local e usar a sala de reunião, que pode ser locada separadamente, de acordo com a necessidade. Dependendo do coworking, o espaço pode apresentar recursos de alta tecnologia.

    Dia e noite

    Alguns coworkings funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. Desse modo, você pode usar as instalações na hora em que quiser e precisar trabalhar.

    Serviços extras

    Dependendo do porte do coworking é possível encontrar serviços de papelaria, motoboy e coffee break para treinamentos, entre outros.

    LEIA MAIS: Quais serviços virtuais um coworking pode oferecer?

    Entre os coworkings disponíveis no mercado estão os escritórios da My Place Office. Inaugurada em 2009, com o nome de Espaço Berrini, está entre os cinco maiores espaços de escritórios compartilhados do Brasil, com 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, totalizando 3 mil clientes.

    A empresa oferece serviços de ESCRITÓRIO VIRTUAL, estações de trabalho (coworking) salas de reunião e salas privativas mobiliadas e com toda infraestrutura necessária, como internet, café, água, recepção e limpeza.

    Agora que você já sabe o que é coworking, consulte nossos planos. Ah, e continue acompanhando nosso blog para ficar atualizado sobre o universo dos escritórios virtuais e coworkings! Até breve!

  • Sua empresa possui uma central de atendimento telefônico personalizado?

    Sua empresa possui uma central de atendimento telefônico personalizado?

    Sua empresa conta com um atendimento telefônico personalizado? Se a resposta é não, isso pode causar sérios problemas para o seu negócio.

    Já pensou quantos clientes em potencial você pode perder por não conseguir atender uma ligação ou não ter uma pessoa ou equipe treinada para fazer este primeiro contato?

    Este é um problema comum, especialmente para pequenas e médias empresas e também para profissionais liberais e autônomos, que muitas vezes trabalham sozinhos ou com uma equipe bem enxuta.

    Pois saiba que contar com um serviço de atendimento telefônico personalizado é mais fácil e barato do que se imagina.

    Ao contratar o serviço de um ESCRITÓRIO VIRTUAL, que inclui o atendimento telefônico personalizado, a empresa ou profissional autônomo recebe um número exclusivo de telefone, que pode ser divulgado no site e no material promocional.

    No caso da My Place Office, que oferece este serviço há nove anos, existe uma central de atendimento com profissionais treinadas para receber todas as ligações da sua empresa, anotar os recados e até mesmo repassar a ligação para o seu número de celular.

    Desse modo, a empresa terá alguém para realizar o primeiro atendimento, de forma personalizada, para que depois o responsável da empresa possa retornar a ligação e dar continuidade ao atendimento.

    Central de atendimento telefônico personalizado

    A central de atendimento telefônico personalizado da My Place Office fica localizada na UNIDADE BERRINI, zona sul de São Paulo, onde também funciona a matriz da empresa.

    Só para se ter ideia, são feitos os atendimentos de mais de 3 mil clientes de toda a rede My Place Office!

    Mas não pense que, por conta disso, os atendimentos são feitos de maneira genérica! Cada cliente tem o seu próprio número de telefone, com um script único a seguir, definido pela sua empresa. Não temos Unidade de Resposta Audível (URA), uma ferramenta dentro do PABX que funciona como um menu digital.

    Vamos supor que você seja um advogado autônomo. Ao contratar o serviço e receber o seu número de telefone exclusivo, você envia para a central de atendimento um script preenchido com o atendimento que você quer que seja seguido pelas atendentes. Por exemplo: ao entrar uma ligação, dizer que o advogado X está em audiência, mas que retornará a ligação assim que voltar ao escritório.

    Fácil e prático né? Dentro dessa mesma estrutura, existem dois tipos de planos para atendimento telefônico personalizado.

    No pacote Master a equipe de atendimento recebe todas as ligações, seguindo o script do cliente, e depois repassa todos os recados via e-mail.

    Já no pacote Executive, há a opção de fazer o redirecionamento das chamadas via VOIP para seu PC ou reencaminhamento de chamadas para um número de sua escolha, celular ou fixo, com tarifas conforme o consumo. Nesse combo, caso a pessoa não seja encontrada, o recado é anotado e enviado por e-mail também.

    Mesmo com uma central telefônica localizada na Unidade Berrini, em São Paulo, cada cliente recebe número de telefone exclusivo, com DDDs das principais cidades brasileiras.

    Outros serviços de um escritório virtual

    Além da central de atendimento telefônico personalizado com o nome da sua empresa, os clientes My Place Office que contratam os serviços de um escritório virtual têm acesso a outros serviços interessantes. Confira:

    Endereço fiscal

    Em certos casos o empresário não pode usar seu endereço residencial para registrar a sua empresa. Sendo assim, o endereço do escritório virtual pode ser usado para fazer o registro da empresa junto aos órgãos regulamentadores, evitando problemas fiscais futuros.

    Endereço comercial

    Por mais que a empresa tenha um site, o cliente precisa saber que ela tem endereço físico para passar segurança e credibilidade. E é justamente para isso que serve o endereço comercial. Esses dados podem ser incluídos no site e nas comunicações promocionais da empresa.

    Sala privativa

    O contratante que opta por trabalhar dentro de um ESCRITÓRIO COMPARTILHADO pode contar com uma SALA PRIVATIVA para trabalhar com mais tranquilidade. Este espaço reservado é mobiliado e, dependendo das regras locais e da disponibilidade, pode receber todos os ajustes necessários.

    Sala de reunião

    O profissional pode reservar uma das salas de reunião sempre que precisar para receber seus clientes com comodidade e formalidade.

    Gestão de correspondência

    Ao ter um endereço físico, a empresa pode receber e enviar correspondências usando esses dados postais. E quem recebe e faz as devidas postagens de materiais e correspondências é a empresa que oferece os serviços de escritório virtual.

    LEIA MAIS: Quais serviços virtuais um coworking pode oferecer?

    A My Place Office é considerada um dos cinco maiores espaços de escritórios compartilhados do Brasil. Possui 16 unidades espalhadas por quatro estados brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Espírito Santo –, somando mais de 3 mil clientes.

    Além dos serviços de escritório virtual com atendimento telefônico personalizado, a My Place Office oferece coworking, salas privativas e de reunião.

    Gostou do nosso artigo? Então acompanhe o nosso blog para ficar atualizado sobre o universo dos escritórios compartilhados.